Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)

Родственные профессии

преподаватель информатики, методист, социальный работник, специалист по информационной безопасности, консультант по цифровым услугам.

Сфера профессиональной деятельности

образование; социальная сфера; государственные услуги; информационные технологии; консультирование.

Классификация профессии

• По предмету труда: «человек — человек» и «человек — знаковая система».
• По характеру труда: консультативный, педагогический.
• По уровню квалификации: 5-й уровень (специалист среднего звена).

Описание профессии

цифровой куратор помогает гражданам осваивать цифровые технологии, обучает безопасному поведению в интернете, консультирует по использованию электронных государственных услуг и цифровых платформ.

Требования к индивидуальным особенностям специалиста

терпение, доброжелательность, коммуникабельность, педагогические способности, умение объяснять сложное простым языком, стрессоустойчивость.

Медицинские противопоказания

психические расстройства, выраженные нарушения речи, слуха и зрения, эпилепсия, тяжёлые формы неврологических заболеваний.

Требования к профессиональной подготовке

знание основ информационно-коммуникационных технологий, цифровых сервисов, правил информационной безопасности, педагогических методик, законодательства в сфере защиты персональных данных.

Область применения

центры социального обслуживания, МФЦ, библиотеки, школы, вузы, общественные организации, государственные учреждения, IT-компании (в рамках социальных проектов).

Условия труда

офис, учебные классы, возможна работа на выездных мероприятиях; рабочее место оснащено компьютером, принтером, бумагой.

Профессиональные риски

эмоциональное выгорание, стресс от общения с неблагодарными или агрессивно настроенными гражданами, монотонность работы.

 Требуемое профессиональное образования

Образовательные учреждения

Карьерный рост

цифровой куратор → старший консультант → методист по цифровой грамотности → руководитель проектов цифрового просвещения → эксперт по цифровой грамотности.